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消費生活相談

町長メッセージ

   消費者を狙う振り込め詐欺や悪質商法の手口は、複雑かつ巧妙化しており、また、インターネットの普及から複雑高度化したトラブルが発生しています。このような消費者問題に対応するために、平成221月に消費生活センターを開設し、専門相談員が、消費生活に関する苦情や問い合わせ等、消費者からの相談業務を行っています。

   町では、消費者被害を未然に防止するための対策として、各世代へのリーフレット配布や出前講座を開催して情報提供を行うとともに、新しい手口に対応するための相談体制のレベルアップを図っています。
  また、消費者教育推進法の施行に伴い、小中学生の消費者教育教材、図書館の消費者関連図書の充実など消費者教育の推進にも力を入れているところです。

    消費生活相談センターでは、訪問販売や電話勧誘販売、架空請求による消費生活問題など様々なご相談をお受けしています。消費生活に関する被害に遭ったり、トラブルに巻き込まれたりした時、多重債務でお困りの時などは、ひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。

   これからも町民の皆様が安全に安心して暮らせる地域づくりを目指し、地域や関係者と連携を深めながら消費者行政を推進してまいります。

                                                                                                          平成30年1月16日   八千代町長  大久保 司

 

八千代町消費生活センター毎週水曜日に開設しております。

八千代町消費生活センターでは、増え続ける消費生活に関する問題やトラブルなどの相談に対応するため、毎週水曜日に開設しております。(祝日・年末年始を除く)

いわれのない請求書が届いた、不当な請求を受けたなどの消費全般に関する困りごとや、返済しきれていない借金(多重債務)を抱えている方を早期に債務整理に導くための相談などに、専門の相談員が対応し、早期解消に向けたお手伝いをします。

秘密は厳守、相談は無料ですのでお気軽にご相談ください。また、相談日などの事前予約もお受けしています。

八千代町消費生活センター(産業振興課内)
〒300-3592 茨城県結城郡八千代町大字菅谷1170番地
 八千代町役場庁舎 2階 相談室
   電話:0296-49-3943(内線5204)
   FAX:0296-48-3001
平成30年2月・3月・4月の開設日
開設日 時間 場所
2月  7日(水曜日) 午前9時から正午
午後1時から4時30分
役場庁舎 2階 相談室
14日(水曜日)
21日(水曜日)
28日(水曜日)
3月   7日(水曜日)
14日(水曜日)
28日(水曜日)
4月   4日(水曜日)
11日(水曜日)
18日(水曜日)
25日(水曜日)

消費生活相談の主な内容

次のような悩みや苦情をお持ちの方は、ぜひご相談ください。専門の相談員が相談に応じます。

商品取引
訪問販売
  • 故障していないブレーカーの交換を勧められた。
  • 太陽熱温水器のモニターになったけど心配だ。
  • クーリングオフしても代金を返してもらえない。
アポイントメントセールス
  • ダイヤモンドのネックレスを見せられて、断ったのに無理やり買わされた。
  • 当選したから商品を取りに来てと言われ、行ったら高額な商品を買わされた。
電話勧誘販売
  • 「車が当選したので費用を振り込め」などの電話で悩んでいる。
  • 過去に契約した資格取得教材の契約が続いている。
通信販売
  • 法律事務所の名前で支払いを求める通知が届いたけど、どうすればよいか。
  • 手数料を取るだけでお金を貸してくれない金融業者のため困っている。
  • 高額当選と記載のある海外宝くじのダイレクトメールが届いた。
不当請求
  • 雑誌で見つけた中古車を購入して、2日後に解約したら高額の解約料を請求された。
  • レンタルビデオの返却を忘れたら高額な延滞金を請求された。
架空請求
  • 使用した覚えのないインターネットサイトの利用料を請求された。
  • 商品が不明な未納代金を請求された。
マルチ・マルチまがい
  • 儲かると言われて健康食品や化粧品の紹介販売などに参加してしまった。
  • 「商品販売に友達を誘うだけでボーナスが入るから」と言われて販売組織に入ってしまったら、高額な商品の返済だけが残ってしまった。
キャッチセールス
  • 街中で声をかけられ、ついて行ったら高額な商品を買わされた。
店舗販売購入
  • 賃貸アパートの申込金を返してもらえない。
商品トラブル
  • 購入した商品の中身や表示がおかしい。
その他
多重債務
  • 複数の金融機関やサラ金のローンで悩んでいる。
自己破産
  • ローン返済が困難になってどうしようもない。
消費者庁リコール情報サイトはこちら

リコールセンター

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは産業振興課 商工観光係です。

〒300-3592 結城郡八千代町大字菅谷1170

電話番号:0296-48-1111 内線2210

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