ふるさと納税ポータルサイト『ふるさとチョイス』における不正アクセスに伴う情報について

個人情報の外部流出およびサービス一時停止について

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、システムへの不正アクセスにより会員の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等が流出したことが令和8年10月20日（火）に同社より公表されました。
また、当町に対しても本サイトの運営会社となる株式会社トラストバンクより、被害拡大防止及び安全確保のため関連サービスを一時停止した旨のご報告がございました。
これにより、現在「ふるさとチョイス」および同システムと連携するポータルサイトにおける寄附受付等のサービスが一時停止しておりますので、お知らせいたします。

今回流出が確認された情報は、株式会社トラストバンクが管理する「ふるさとチョイス」全体の会員情報であり、その中に当町への寄附者様が含まれているかなど、寄附者様への影響については現時点では不明です。また、「ふるさとチョイス」および同システムと連携する以下のポータルサイトにおける寄附受付等についても一時停止しております。

「ふるさとチョイス」連携サイト

ふるラボ
KABU＆ふるさと納税

他社サービスでのパスワード変更のお願い（二次被害の防止）

「ふるさとチョイス」と同じパスワードを他のWebサイトやサービス（SNS、ネットショッピング、オンラインバンキング等）でも使い回している場合、それらのサービスに不正にログインされる（リスト型攻撃）恐れがあります。同じパスワードを設定している他社サービスがございましたら、速やかにパスワードをご変更いただきますようお願い申し上げます。